愛妮雅｜愛美小姐樂事

在愛妮雅，認識了很多各行各業的顧客，在聊天的過程中不知不覺也跟客人變成朋友，記得有位客人重南勢角轉到景美在重景美轉到新店來，看著她帶著國小的小女兒來做臉到現在女兒都大學畢業了，陪她走過小孩叛逆，先生離世，都過了13年了還是一樣給我服務，客人是要打從心底的去關心他，讓他願意跟你分享去給予她真正需要的，心中總覺得無比溫暖與欣慰，讓我覺得很有成就感!

記得我服務過的其中一個客人，在給我們做臉之後因為皮膚變亮了，人也變得更有自信，也順利遇到了另一半，她說如果沒有認識愛妮雅可能都還是單身，其實覺得除了當美容天使之外，也不小心當了丘比特，這種感覺其實真的很開心！☺

我們是第一線面對客人的，遇到的問題太多太多。現在網路的發達，讓人變的都只看網路的資訊，來決定一件事或一個人，我們公司也不例外。網路上評價的抨擊，我在進公司前就有發現，但我不在意。一間學校有好學生也有壞學生，你要說這間學校是好還是壞？人與人之間還是要相處過後才能了解。

記得有一位淡江店的客人，他說他以前是我們的客人，後來店收掉之後沒有通知他要怎麼轉店，所以後來就有一段時間沒來做臉了；這次他又給我們服務的機會，我總是活潑又熱情的歡迎客人來做臉，並關心他的近況，讓客人主動跟我說喜歡我的服務、很親切，而且做臉也很舒服，想要指定我幫她做臉。

還記得有次我和爸爸2個人出遊，3個小時的路程，我都在和爸爸聊工作的事，我把這幾年在公司學習到的領悟到的感受到的所有事都跟我爸分享，我爸爸一直是我成為現在更好的自己的一大後盾，他驕傲的看著我，覺得公司把我們都當自己的小孩一樣在教育，只要是好的都給我們；看他跟自己的朋友說我女兒在愛妮雅工作如此的好，希望朋友的女兒也可以跟著做，這是他打心裡支持我的行為，我也在心裡告訴自己唯有提升自己才能改變事情！

喜歡我的親切與專業感覺得很真心自然不做作，有一次我很有禮貌的態度面對他說今天的服務你還滿意嗎？他就直接說不需要這樣的禮儀還打我一下告訴我：我當妳是我好朋友，大家開心自然真心就好所以對我就有話直說，還擁抱著我告訴我妳很棒喔！

在公司十幾年，也認識了很多客人，有的客人也都跟著老我們1-20年，所以我們和客人都是像朋友一樣，記得以前在櫃上服務客人的時候，客人都是一個接一個的做，根本沒時間吃飯，有些大姊都怕我們沒吃東西，還特地帶點心來給我們吃，真的很貼心。

最近讓我印象最深客的客人就是，有位顧客單筆消費了520,000，讓我突破了自己的銷售成績單筆數字

身為愛妮雅的一份子，我再次感謝公司的制度，升遷管道暢通，不論資歷，年紀，只看能力，讓當時的我，才來公司一年半，就可以升起來做副講師，更放心的把一個區域，交給我管理，讓我可以為美容師做一點點的貢獻，讓她們感覺幸福，更感謝老闆老闆娘把我當自己的女兒一樣，公事私事都教會我如何做一個可以被利用的人，對員工的照顧無微不至，實在覺得在愛妮雅工作很滿足

曾有位客人跟我說：她是因為到外島玩把皮膚曬傷了，一直找不到適合的美容機構可以改善她的皮膚，因緣際會下認識了我們公司，她想這應該是個機會就把皮膚交給我們，做了一段時間她覺得自己皮膚變比以前好，又陸續發現我們公司一直帶領著我們做公益，回饋社會，她說現在的生意人都只想到利益，沒想到我們公司竟然不間斷的一直在做公益，她覺得我們公司真的很不一樣，她很高興也更放心把皮膚交給我們公司

之前我有一位客人滿臉都是痘痘，他來做臉約4個月的時候，某一天他突然跟我說“姐，我好謝謝你哦”，因為沒頭沒尾的冒出這句話，讓我摸不著邊，原來是前幾天他的媽媽突然間發現他的痘痘少了好多，皮膚變好了很多，他才告訴他的媽媽他來做臉的事，原本他以為他媽媽會罵他亂花錢，但是看到他的皮膚改善了這麼多，他的媽媽反而鼓勵他持續來做臉，現在因為準備結婚的關係，要先到美國去適應生活，沒辦法再來做臉了，但是他沒有忘記我們，回國辦婚宴時還特地帶他先生來店裡送喜餅，真的讓我好感動，這真證明了我們公司的產品真的很有效果，我們對客人認真的付出，客人都是感受的到的。

其實在公司上班有很多客人都像我們的家人一樣，不僅是來做臉時會對我們噓寒問暖，也會帶飲料跟點心來給我們，我有個客人大姐大我12歲，來做臉時都會關心我，也會時時跟我分享她的喜怒哀樂，她說來做臉除了可以改善皮膚放鬆之外，更是她覺得很安心跟放心的地方，不管她的家裡或工作中發生任何事情，她第一時間都會想跟我說，也讓我覺得我在愛妮雅上班多了很多的家人也覺得很溫暖。