愛妮雅｜愛美小姐樂事

我很感謝愛妮雅、陳總裁與副總裁讓我在公司上班，給我一個學習的機會。在公司的培訓下給我們舞台發揮讓我們賺更多錢可以給家人、照顧好孩子、並能兼顧到生活品質，努力實現自己的夢想。同時有多ㄧ點機會回饋社會，時常聽副總裁說公司的教育課程與觀念可以帶回家裡教導小孩與經營好生活。真的在公司學習到很多最重要的是一直教育我們孝順父母珍惜所擁有

在這些年來跟著公司的腳步做公益，自己深深體會到手心向上與向下的差別。

每次公司所安排的課程很完善相當豐富多元化的課程，讓我們更認識公司、商品、教我們如何經營管理，讓我當一個沒有花任何本錢就能學習當老闆、同時又能學習如何照顧好自己的皮膚與改善客人的皮膚，讓顧客有賓至如歸的感受。

從自己有工作時、從事皆為服務業為主，行業別為餐飲、房仲，唯獨沒接觸美容業。小時候常看著媽媽擦保養品、耳濡目染下，心中ㄧ直嚮往著長大後也能進入到美容保養公司學習。當時想換跑道的我、正前往汐止家樂福找工作，恰巧機緣遇到愛妮雅辦活動、同時認識美麗主任們介紹我進來上班。

在愛妮雅，認識了很多相談甚歡的顧客，不知不覺的這些顧客也漸漸的成為我的熟客，我的銷售原則很簡單:「交心!」每一次的銷售，都當作是在與一位許多不見的老朋友聊天，打從心底的去關心他，去給予她真正需要的，

感謝到愛妮雅真的受益良多，也是提升自已很好的磨練，擁有著專業的 SOP、美容保養的專業知識、銷售人員的實戰經驗，也因次擁有越來越多的人脈，這些技能則是別人偷不走的。

公司用愛用感謝來帶領員工，把大愛施恩於社會各界，給員工觀念，取之社會，用之社會，施比受有福，明明去暗暗來，要手心向下，不要手心向上，積德蔭子孫，不要把福報用盡。來到愛妮雅，我也學會種福田，給需要的人得到溫暖，有錢出錢，有力出力，開始跟著公司做公益，盡我們全家人的棉薄之力。

我原本是個性格很硬的人，剛進入公司，讓我印象最深刻的就是上公司的潛能課程，從這當中，我學會把愛說出口，懂得把內心的感情表達出來，如此一來，不管在親情上或同事之間都可增進密切的感情。愛妮雅提供員工完整的在職教育訓練，在加入的第一天明確告知員工所擁有的福利，良好升遷、完整的獎金制度、合績制、員購優惠、提供員工每年三至四次的國內外旅遊。

我是一個家庭主婦，三個小孩的媽媽，從民國86年進入愛妮雅集團到現在前後也有21個年頭了～在因緣際會之下到了「愛妮雅化妝品」工作，本身就讀化妝品科系，由於對於彩妝保養品，有相當高的興趣與熱忱，剛好可以學以致用，而且愛妮雅在台灣，也是知名大品牌，所以就從這裡開啟了我的美容師生活～

記得在民國93年在板橋裕民店記得非常的清楚，一邊做臉一邊續推過程講解產品效果，解釋完的時候要開價錢講話打結又顫抖，那個客人告訴我游姐你只要告知我多少錢就可以了，你真的不適合做這個行業因為你不敢推銷人家

從客人告訴我，你真的不適合做推銷的工作，公司並沒有放棄我，從初級講座到中級再進入高級講座，一路上教導，從講話會打結到現在，在客人面前可以侃侃而談不管是天文地理都能夠聊到那邊去，感謝愛妮雅一路上的栽培，平安的把兒子養大，也送去日本留學，感恩，總裁，副總裁，我愛您們。

以前我是一個舞蹈老師，曾經賺過很多錢但是我都不懂的去布施，當我們碧月副總裁帶領著我們從北到南，及不分國界，不管是人力資源金錢，路途有多遠我們都會去參與，副總裁曾經告訴過我們，不管你有都小氣，多説好話都讚美人家也不用花半毛錢。

讓我印象最深刻的就是董事長，親自幫我們授課，從最基本的認識皮膚及按摩技術產品怎麼應用，讓我最感動印象最深刻的，就是董事長告訴我們，你們要下櫃去幫客人做臉，第一的關卡就是一定要先摸過我的臉你們才能出去服務客人。

記得民國90年的夏天早晨翻開報紙看到愛妮雅化粧品在招生，想都沒想拿起電話就打去應徵，我記得當時接電話的是蔡美麗秘書，當時我已經50歲了怕自己太老了，還謊稱49歲，記得印象深刻美麗秘書告訴我，我們愛妮雅在台灣已經26年了，目前在職的美容師還有60歲的，你可以過來了解，沒想到一待就17年了。

記得在三民當店長時，有一個客人很久沒回來做臉，我一直打電話給她，我問她是不是因為我們服務不好所以才都不回來，她說不是我們服務不好，她的皮膚有改善，只是因為她工作最近比較忙，而且當初美容師有建議她做好一點，她沒辦法去支付，我跟她說沒關係還是回來繼續做，她說真的可以嗎？我說對呀，之後她就回來繼續讓我服務，慢慢的我們變成了好朋友，她也聽從我的建議最好一點。有點時候做完臉比較晚，她等公車都要等很久，我就會順路載她回家，讓她覺得很不好意思，我總跟她說都是朋友又沒關係，

其實在還沒進來愛妮雅之前都是做有關牙科的工作，做著一成不變的事，也沒有什麼成就感，而且不管做多久都是牙科助理，可是進來之後，面對不同客人不同膚質，總是想著要怎麼幫客人去改善皮膚，看著客人們因自己的技術及產品運用而慢慢改善膚質，那種成就感是在牙科時所無法給的，而且也因在愛妮雅工作，慢慢的改善自己家裡的經濟，也靠自己的努力，慢慢的爬到店長的位子，才發現原來自己也有這能力當獨當一面，沒有進來愛妮雅，我永遠都不會知道自己原來也是有能力的人。

每年公司都會在春酒號召大家一起捐款給弱勢團體及公益團體，我們捐多少公司也捐多少，想著盡自己微薄的力量可以幫助別人，覺得這樣的行為很好，而且無形之中也會回饋到自己及家人身上，所以每年捐款我都一定會捐。

一開始要先培訓一個月，看著瓶瓶罐罐這麼多，那個時候真的覺得，太可怕了吧，每罐的作用適合的膚質什麼都要背，就讓我想到當初在唸書要背藥物一樣，每個作用、副作用作用那些都要背，還要學化彩妝，可是在培訓的一個月裡越學越開心，覺得這份工作或許真的是我想找的。

當初想離開牙科的時候，就是想找有關美容的工作，可是又不知如何找起，在某一天我媽咪擺攤的菜市場，有一個常去跟媽咪買東西的大姐，她們在聊天過程中，有提到我要找工作，可是不知道要找什麼，那個大姐就說她是在一家叫愛妮雅化妝品工作做很久了，可以叫我去面試看看，就給了我媽咪名片，回家後媽咪跟我說這件事時，我就說會不會是做黑的呀，不然怎麼會有這麼老的美容師呀，畢竟那個時候對美容師的印象就是百貨公司的櫃姐。

在愛妮雅十年多一直秉持著把客人當朋友在照顧，用真誠的心對待，相對客人也會把我們當朋友是感受的到，當客人下班匆匆忙忙的趕來連晚餐都無法吃，餓著肚子來做臉，我感到是不捨的，我會準備點心，咖啡，飲料讓客人止飢，相對的客人擔心我太忙沒時間去買晚餐也會買個點心來給我吃，讓我覺得很感動！