永遠不要停止學習-東屏區巡迴組副主任鞠以凡
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「不論你在什麽時候開始，重要的是開始之後就不要停止學習。」這是鞠以凡在愛妮雅集團服務成功的關鍵！
鞠以凡在剛進入愛妮雅時，是個在聊天、銷售上處處碰壁的小菜鳥，尤其在面對與自己不熟悉的客人時會不好意思開口去聊天和互動，曾經一度讓她覺得自己不適合這份工作，但後來在主管跟學姐們的鼓勵下，決定再給自己一次機會嘗試，她觀察模仿同事們與客人的應對，下班後還會自己找相關書籍來看，或是藉由新聞了解流行趨勢，從中找更多可以跟客人互動的話題，在每天服務客人時開始主動找話題，練習把客人當朋友一樣關係對待，久而久之開口聊天就變成了一種習慣，也突破了這個關卡。