愛妮雅｜愛美小姐樂事

回望這兩年多的時光，我常常覺得，走進愛妮雅化妝品集團不僅僅是踏入了一份工作，更是一場讓自己破繭成蝶的人生旅程。

剛踏入美容業時，我是一張毫無色彩的白紙。面對眼花撩亂的產品功效完全摸不著頭緒，技術生疏，內心更是充滿對客人的膽怯。那時我連開口說話都會緊張結巴，眼神閃躲，深怕一伸手就被客人識破我的生澀。在每一次想退縮的時刻，是愛妮雅化妝品集團雅如主任溫柔而堅定地站在身旁，告訴我：「相信自己，妳一定可以做好的，就當作是跟自己的朋友聊天。」主任一邊幫我暖場、介紹我，一邊耐心地引導我跨出那道心牆。後來，即使放假我也常把握空檔觀摩其他店長的手法，一次次反覆練習。當曾經懷疑我是新人的客人，閉上眼放鬆地對我說：「妳的按摩手法進步好多，好舒服，臉也調理得越來越好。」那一刻，心底湧上的成就感與信任，成了我最珍貴的養分。

接下愛妮雅化妝品集團百點區北投店的店長後，店裡的客人多半是歷練豐富的姊姊們。起初，年輕的我不知道該如何打破沉默，但慢慢地，我學會了用心傾聽她們的生活與心事。我記住她們無意間提到的需求，在適當的時刻送上貼心的小禮物；看著姊姊驚喜地說：「妳怎麼都記得！」彼此的防線便徹底融化了。後來，她們不僅是客人，更像疼愛我的長輩與朋友。看見店裡深夜還亮著燈，會默默送來熱騰騰的點心；出國回來，也總拉著我的手分享風景，叮嚀我以後一定要走出去看看外面的世界。

而在客人身上，我更學到了意想不到的智慧。曾有一位在會計事務所上班的姊姊成了我的主顧客，過去我對數字一竅不通，在與她一次次愉快的交流中，竟潛移默化學會了數字邏輯與計算技巧。如今我不但做報表飛快，連出門買東西算錢都比老闆俐落，當我興奮地跟她分享轉變時，她眼裡的欣慰，讓我深切體會到「與人為善」所帶來的豐沛回饋。

曾經，我因為身體生病而離開過愛妮雅化妝品集團一陣子，但走過外面的世界，心底最惦記的依然是這裡。重新回來面試那天，我心中滿是忐忑，擔心生疏、擔心被評價，沒想到愛妮雅化妝品集團的夥伴們卻張開雙臂對我說：「好想妳，不要怕，回來一起打拼！」

愛妮雅化妝品集團百點區的夥伴們毫無保留地重新教我，用溫暖將我緊緊包圍。

這份溫暖，源自愛妮雅化妝品集團陳總裁與副總裁時常叮嚀我們的「愛、感恩、利他」。每個月豐富的成長課程、大合積制度帶來的穩定收入，不僅改善了許多美容師的經濟，也讓我們有能力給予家庭最好的照顧。更重要的是，愛妮雅化妝品集團教會了我如何成為一個「手心向下」的人。記得某個大雨滂沱的早晨，我看見一位推著車的阿嬤摔倒在路邊，我毫不猶豫地衝上前扶起她、安撫她，拿出面紙擦拭她身上的雨水。那一刻，阿嬤眼裡的感激，讓整天的心情都明亮了起來。

正如愛妮雅化妝品集團副總裁所說，做一個給予的人，是在為人生默默累積無形的存摺。在愛妮雅化妝品集團，我從一個膽怯的女孩，成長為能給予他人溫暖與美麗的店長；這份幸福與底氣，是我人生中最美好的收穫。