跟顧客建立起友情—高雄區高雄各櫃副講師花慈容
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- Category: 美容師心情
在學習當美容師的過程中遇到最大的挑戰是要如何服務不同的顧客，
每一位顧客的相處、溝通方式或是在護膚的過程中喜好都有所不同，面對這樣的問題，我選擇把每位客人都當成自己的朋友，一旦建立起了友情，在過程中客人也會更加放鬆。
令我最印象深刻的就是一位客人在做臉的當中和我分享他認識了一位女孩，想問我怎麼樣的方式可以讓他更順利的和那位女孩相處並讓關係更進一步。在幾次的聊天分享後，他也順利的達到目標，後來他們倆甚至邁進到人生的下一個階段結婚了，還邀請我去參加婚禮，在那之後他很感謝的和我說謝謝我們幫他改善膚質狀況，讓他的門面變好，自信心也提升。這讓我很印象深刻，替他感到開心，這也是我做為美容師的成就感！也因為這樣我才更相信，自己把顧客當成朋友，不但我可以為幫忙她，客人也可以給予自己回饋，幫助彼此變得更好！